|
Apteekissa tarjotaan yhä useammin terveyttä edistäviä palveluja, kuten annosjakelupalvelua, terveysmittauksia ja lääkehoidon kokonaisarviointia. Palveluiden tuotteistaminen on välttämätöntä, jotta uusia palveluja pystytään tuomaan markkinoille ja jo olemassa olevia kehittämään.
Asiantuntemuksella ei ole erityistä arvoa, ellei sitä pysty jakamaan muiden hyödyksi.(*) Voisi sanoa, että vasta myynti- ja markkinointikelpoisena ammattitaito alkaa tuottaa hyötyä potilaalle. Palvelutuotteen kehittäminen on vain yksi tapa, jolla voi tuotteistaa osaamista. Joka tapauksessa se on helpommin markkinoitava kuin asiantuntijan pääkoppaan jäänyt asiantuntemus. Palvelusta on myös sopivaa pyytää sen kehittäjän sille määrittämä hinta.
SYVEMPÄÄ TIETOA PALVELUN TUOTTEISTAMISESTA!
Proviisoriyhdistys järjestää yhteistyössä Pfizerin kanssa palvelujen tuotteistamiseen liittyviä koulutuksia kolmella eri paikkakunnalla. Koulutuksessa keskitytään Proviisoripäivälläkin luennoinneen ja suuren suosion saaneen tuotteistamiseen erikoistuneen konsultin Jari Parantaisen (Noste Oy) opastamana palvelun tuotteistamisen periaatteisiin ja perehdytetään esimiestä ohjaamaan henkilöstöä palveluidean toteuttamiseen, tuotteistamiseen ja markkinoimiseen asiakkaalle. Tapausesimerkkinä perehdytään syvemmin tupakanvieroitushoitopalveluun ja yhteen siinä käytettävistä lääkevalmisteeseen.
Missä, milloin, kenelle?
Koulutus on suunnattu erityisesti apteekin esimiehille; proviisoreille ja apteekkareille, mutta siitä hyötyvät niin proviisoriopiskelijat kuin farmaseutit. Kaikki ovat tervetulleita.
Koulutuspaikkakunnat:
Helsinki keskiviikko 2.huhtikuuta, Royal Crowne Plaza, Mannerheimintie 50
Jyväskylä keskiviikkona 9.huhtikuuta, SokosHotelli Alexandra, Hannikaisenkatu 35
Turku torstaina 17.huhtikuuta, Radisson Sas Marina Palace, Linnankatu 32
Koulutukset alkavat klo 17.00 ja se kestää kokonaisuudessaan kolme tuntia. Koulutuksen yhteydessä tarjoillaan pieni iltapalabuffet.
Palvelujen tuotteistamiseen liittyvät koulutukset kustantavat Proviisoriyhdistyksen jäsenille ja kannattajajäsenille 25-vuotisjuhlavuoden kunniaksi vain 25 euroa ja muille kuin jäsenille 50 euroa.
Ilmoittautumiset ja lisätiedot Proviisoriyhdistyksen toimistolta puh. 09-177 771 tai susan.salmi@proviisoriyhdistys.net viimeistään viikko ennen koulutustilaisuutta, johon aiot osallistua. Mainitse ilmoittautuessasi laskutusosoite ja mahdollinen erityisruokavalio.
TULE KARTOITTAMAAN OSAAMISTASI AIHEESTA, JOKA ON TULEVAISUUTTA!
(*)Lähde: Tuotteistajan Pikaopas 3.0. Lataa koko dokumentti maksutta osoitteesta www.noste.fi
Palautetta Proviisoripäivältä:
"Tuotteistaminen on kivaa ja hyödyllistä."
"Tuotteistaminen oli hyvä esitys, mutta aivan liian lyhyt!"
"Tuotteistaminen +++"
"Palvelujen tuotteistaminen on rajaton mahdollisuus!"
"Erityisesti Parantaisen esityksestä paljon uusia oivalluksia." |
