Get together -päivä
KUTSU:
Tammikuussa 2018 lanseerattu tilaisuus järjestetään 2019 tammikuussa nyt toista kertaa. Päivä järjestetään yhteistyössä Orion Pharman ja Receptumin kanssa. Tämän tapahtuman yhteisenä teemana on Palveluomuotoilu ja asiakaskokemus, johon liittyen palvelumuotoilija, farmaseutti Laura Rinta-Jouppi, toimitusjohtaja Apteekkiagentit-yrityksestä tulee pitämään oman puheenvuoron ja workshopin tapahtuman iltapäiväosioon. Päivän yhteydessä järjestetään myös Proviisoriyhdistyksen vuoden 2019 hallituksen järjestäytymiskokous.
Varaathan päivän siis jo kalenteriisi - ilmoittautuminen tapahtumaan alkaa to 29.11.2018 ja osallistujamäärä on yhteiskuljetuksesta johtuen rajallinen!
La 19.1.2019 Orionin koulutuskeskus, Tuohilammentie 160, Otalampi
Tapahtuman kohderyhmä: kaikki Proviisoriyhdistyksen jäsenet, erityisesti apteekkitoimijat
ALUSTAVA OHJELMA:
10.00 Yhteislähtö bussilla Helsingin keskustasta (Kiasman pysäkiltä)
11.00 Saapuminen Tuohilammelle ja lounas
11.45 Tervehdys ja päivän ohjelma, toiminnanjohtaja Mikko Lähdevuori, Suomen Proviisoriyhdistys ja Maarit Pulkkinen, Orion Pharma
12.00-15.00 Yhdistyksen hallituksen järjestäytymiskokous
12.00-12.30 Orion Pharman ajankohtaispuheenvuoro, Maarit Pulkkinen ja Leena Paattakainen
12.30-13.30 Tavoitteena täydellinen apteekki - mitä kannattaa tehdä ja mitata? Linda Seppälä ja Harri Masko, Receptum
13.30-15.00 iltapäiväkahvit ja vapaata ohjelmaa (esim. ulkoilua)
15.00 Palvelumuotoilun perusteet, palvelumuotoilija (MBA), farmaseutti Laura Rinta-Jouppi, Apteekkiagentit
Workshop: Asiakaskokemus - tulevaisuuden tärkein kilpailuvaltti
- Asiakasprofiilit apteekissa
- Palvelupolut
18.00 illallinen
19.30 paluukyydit lähtevät Tuohilammelta
20.30 mennessä Helsingin keskustassa
Kutsu ja ilmoittautumiset tilaisuuteen tämän pdf-tiedoston kautta >>
Yhteistyössä: